nasse (nasse) wrote,
nasse
nasse

Пытаюсь написать тест, о котором так долго говорили большевики который имелся в виду здесь (тест на минимальную компьютерную вменяемость обычного юзера с точки зрения техподдержки его организации).

Предполагаю, что он будет напечатан на бумаге, ответы в письменном виде. "Звонок в техподдержку" - валидный ответ, но текст сообщения в техподдержку придется написать.

Дополнения и исправления приветствуются.


1. Скриншоты ворда, ёкселя, аутглюка, проводника, интернет-эксплорера, 1С-бухгалтерии. Написать, как называется программа
2. Диалог сохранения файла. Написать, как узнать, куда будет сохранен файл.
3. Скриншот аутглюка с сообщением об ошибке "Слишком большое письмо". Описать, что случилось, и что делать дальше.
4. На компьютер установлен MS Office, но иконки ворда на рабочем столе нет. Как его можно запустить?
5. Если вы оказались за компьютером, залогиненным не под вашим именем, что будет вам недоступно?
6. Скриншот с эксплорером, яндексом в адресной строке и сервер нот фаундом. Что случилось? Ваши действия? Если будете звонить в техподдержку, что скажете?
7. Картинки - иконка вордовского документа и иконка шотката на вордовский документ. Чем они отличаются? Что это значит? Какой из этих файлов осмысленно скопировать на флешку?
8. Картинки - иконка вордовского документа и иконка винворда. Чем отличаются эти два файла?
9. Что такое "Рабочий стол"?
10. Диалог печати. Сказать, на какой принтер будет произведена печать.
11. Вы куда-то сохранили файл "Налоговая декларация за 2008 год". Ваши действия?



UPD Буду благодарна за рекламу этого поста среди работников техподдержки и исполняющих их обязанности - хочется собрать по-настоящему рабочий опросник.
Subscribe

  • (no subject)

    Самое отвратительное в интерфейсах "приложенек", заменяющих пластиковые карты - экран приветствия. Когда человек стоит у кассы и ему надо предъявить…

  • (no subject)

    "Почему мы так говорим" В детстве мне часто попадались описания, откуда взялись те или иные пословицы с поговорками. Сейчас, как мне видится, в…

  • (no subject)

    А потребовалась мне небольшая горизонтальная поверхность (примерно поставить стакан) Т.е некоторая ровная поверхность с ножками регулируемой высоты…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 58 comments

  • (no subject)

    Самое отвратительное в интерфейсах "приложенек", заменяющих пластиковые карты - экран приветствия. Когда человек стоит у кассы и ему надо предъявить…

  • (no subject)

    "Почему мы так говорим" В детстве мне часто попадались описания, откуда взялись те или иные пословицы с поговорками. Сейчас, как мне видится, в…

  • (no subject)

    А потребовалась мне небольшая горизонтальная поверхность (примерно поставить стакан) Т.е некоторая ровная поверхность с ножками регулируемой высоты…